在深入車隊調研過程中，針對基層值班長綜合素質和工作能力參差不齊，在一定程度上制約運營生產管理工作的問題，客運公司副經理王鵬提出運營工作管理水平的提高必須從提升值班長的綜合業務素質入手，同時抓好業務培訓和考核工作。

　　2月19日，客運公司分上下午兩班，有針對性的組織了值班長運營生產業務培訓班，40余名基層管理人員參加了培訓學習。王鵬及運營辦主任洪仁明分別針對值班長崗位職責、日常工作規程、日常發車運次管理、準點率考核等內容進行了細致的培訓和講解，并提出了相關要求。通過系統培訓，使得新頂崗的值班長對所從事的崗位職責有了進一步的認知和掌握，明確了自身崗位的重要性，同時也牢固樹立了“管理是企業增收及各項工作關鍵所在”的思想，增強了崗位責任感，使這次培訓收到良好的效果。